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POLÍTICA DE ENTREGA

1. Prazos de entrega JPR DISTRIBUIDORA E LOGÍSTICA EIRELLI

Horários de entrega/agendamento de entrega:

- As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, no endereço indicado na emissão do pedido de compra.

- O agendamento da entrega de produtos não é possível, são respeitados os dias de entrega previamente informados no ato do pedido.

- Se a pessoa autorizada não estiver no endereço, não será possível fazer a entrega. Nesse caso, o produto voltará ao estoque da JPR DISTRIBUIDORA E LOGÍSTICA EIRELLI. A nossa equipe entrará em contato para reagendar a entrega do produto. O prazo para reentrega será informado depois do reagendamento.

- São realizadas até 02 tentativas de entregas.

- A JPR DISTRIBUIDORA E LOGÍSTICA EIRELLI permite que a entrega seja recebida por porteiros, funcionários do local ou familiares, mediante identificação e assinatura.

2. Responsabilidades:

- É da responsabilidade do cliente verificar as dimensões do produto no momento da compra, certificando-se de que estão adequadas às portas, corredores e elevadores do local de entrega.

- Nós não nos responsabilizamos pela entrega do produto caso o endereço cadastrado estiver errado. Caso isso ocorra, entre em contato, imediatamente, com a gente através de seus canais de contato.

- Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações ocorridos por casos fortuitos ou força maior.

3. Emissão do pedido:

- Após a emissão do pedido de compra não é possível alterar a forma ou a condição da entrega do produto.

- Por questões de segurança, a JPR DISTRIBUIDORA E LOGÍSTICA EIRELLI não realiza a alteração no cadastro do cliente.

- Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até dois dias corridos. Em caso de divergência cadastral, a JPR DISTRIBUIDORA E LOGÍSTICA EIRELLI entrará em contato com o comprador.

- Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.

- Compras pagas por meio de débito em conta: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até dois dias corridos.

Ofertas: as ofertas podem ser encontradas na página principal do site da JPR DISTRIBUIDORA E LOGÍSTICA EIRELLI e na lista de departamentos. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.

4. Sobre a entrega

A JPR DISTRIBUIDORA E LOGÍSTICA EIRELLI NÃO realiza os seguintes procedimentos:

- Entrega por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela e escadas);

- Realiza instalação, montagem e desmontagem ou manutenção de produtos;

- Abre a embalagem do produto, mesmo que a pedido;

- Realiza entrega em endereço diferente do que consta no DANFE;

- Realiza entrega a menor de idade;

O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de fechar a compra. Em caso de dúvida, o cliente deverá entrar em contato com o nosso Setor de vendas através no número (22) 2665-1130 e ou pelo e-mail: [email protected]